Pwy yw Llais?
Ydych chi'n defnyddio gwasanaethau'r GIG neu ofal cymdeithasol yng Nghymru?
Os felly, gallwch ein helpu i'w gwneud yn well i bawb trwy ddweud eich dweud.
Llais yw’r corff cenedlaethol, annibynnol a sefydlwyd gan Lywodraeth Cymru i roi llais cryfach i chi, bobl Cymru, yn eich gwasanaethau iechyd a gofal cymdeithasol.
Rydyn ni yma i sicrhau bod y rhai sy'n gwneud penderfyniadau yn defnyddio'ch safbwyntiau a'ch profiadau i gynllunio a darparu gwell gwasanaethau iechyd a gofal cymdeithasol.
O ble daeth Llais?
Sefydlwyd Llais, Corff Llais y Dinesydd, ym mis Ebrill 2023 drwy Ddeddf Iechyd a Gofal Cymdeithasol (Ansawdd ac Ymgysylltu) (Cymru). Disodlwyd yr hen Gynghorau Iechyd Cymuned ac edrychwn ar brofiadau pobl o wasanaethau iechyd a gofal cymdeithasol.
Beth mae Llais yn ei wneud?
Mae gennym saith swyddfa ranbarthol ar gyfer Cymru gyfan. Mae eich tîm Llais lleol yn casglu eich profiadau – da a drwg – o wasanaethau iechyd a gofal cymdeithasol.
Rydym yn gweithio’n agos gyda chyrff GIG lleol, gofal cymdeithasol, a darparwyr gofal trydydd sector i sicrhau bod eich llais yn cael ei glywed yn lleol, yn rhanbarthol ac yn genedlaethol. Fel corff statudol, rhaid iddynt wrando ar ein canfyddiadau ac ymateb iddynt.
Ein pedair dyletswydd allweddol
1) Ymgysylltu a gwrando ar bobl a chymunedau am eich profiadau o iechyd a gofal cymdeithasol.
2) Cynrychioli'r safbwyntiau hynny i ddarparwyr iechyd a gofal cymdeithasol.
O dan y Ddeddf, mae'n rhaid iddynt roi gwybod i ni beth maent yn bwriadu ei wneud â'ch adborth. Os na allant weithredu ar yr hyn a ddywedwyd wrthynt, mae angen iddynt ddweud pam.
3) Darparu gwasanaeth eiriolaeth cwynion ym mhob rhanbarth ar gyfer cwynion ffurfiol am iechyd a gofal cymdeithasol.
Nid yw eiriolwyr cwynion Llais yn rhoi cyngor meddygol na gofal cymdeithasol. Maent yn cefnogi pobl i ddeall a llywio'r dudalen Gweithio i Wella proses gwyno a phrosesau cwynion gofal cymdeithasol.
4) Hyrwyddo ymwybyddiaeth y cyhoedd o'r hyn a wnawn. O dan y Ddeddf, mae gan gyrff iechyd a gofal cymdeithasol hefyd ddyletswydd i hyrwyddo ein gwaith gyda’r cyhoedd.
Ydy Llais yn wirioneddol annibynnol?
Oes. Rydym yn gorff cyhoeddus hyd fraich. Byddwn yn siarad â byrddau iechyd ac awdurdodau lleol, a’r rhai sy’n gweithredu ar eu rhan i gynrychioli eich llais.
Er ein bod yn cael eu hariannu gan Lywodraeth Cymru, mae ein gweithgareddau a’n cynlluniau gwaith yn cael eu cyfarwyddo gan ein Bwrdd a’n Prif Weithredwr, yn seiliedig ar yr hyn a glywn gan leisiau pobl a chymunedau Cymru. Ein cenhadaeth yw siarad dros yr hyn sy'n bwysig i chi.
Gallwch ddarllen ein cynlluniau, neu ymunwch â'n cyfarfodydd Bwrdd i glywed mwy.
Ecwiti, Amrywiaeth a Chynhwysiant
Rydym wedi ymrwymo i gynrychioli anghenion holl gymunedau Cymru, gan sicrhau nad oes neb yn cael ei adael allan. Rydym yn arbennig am glywed lleisiau'r rhai sy'n cael -eu tangynrychioli.
Darllenwch ein Polisi Cydraddoldeb, Amrywiaeth a Chynhwysiant a Chynllun Cydraddoldeb Strategol .
Os gallwch chi ein helpu i glywed lleisiau pobl sy'n cael eu tangynrychioli, cysylltwch â ni.
Partneriaethau cydweithredol
Rydym yn falch o weithio ochr yn ochr â llawer o sefydliadau ledled Cymru, gan ddod at ei gilydd i gyrraedd cymaint o bobl â phosibl am eu profiadau iechyd a gofal cymdeithasol.
Rydym eisiau gweithio gyda phobl, y sector iechyd a gofal cymdeithasol a’r sectorau gwirfoddol a chymunedol.
Cysylltwch â ni os nad ydym eisoes yn gweithio gyda chi a'ch bod yn meddwl y dylem fod.
Llywodraethu da
Rydym yn nodi cynlluniau a blaenoriaethau clir gyda chanlyniadau y gallwn eu mesur i wneud y gorau o'n hadnoddau ac i wneud yn siŵr ein bod yn agored, yn onest ac yn atebol.
Dogfennau llywodraethu
Datblygwyd y Ddogfen Fframwaith hon gan ystyried Fframwaith Llywodraethu Enghreifftiol Llywodraeth Cymru sydd i'w ddefnyddio gyda chyrff cyhoeddus sydd wedi'u dosbarthu i'r sector llywodraeth ganolog at ddibenion y cyfrifon cenedlaethol neu sydd wedi'u dosbarthu, at ddibenion gweinyddol, naill ai fel Cyrff a Noddir gan Lywodraeth Cymru, Adrannau Anweinidogol, Asiantaethau Gweithredol, Estyn, Cyngor y Gweithlu Addysg neu gorff cyhoeddus arall (ac eithrio cwmnïau sy'n eiddo i Lywodraeth Cymru), y pennir eu cylch gwaith gan Weinidogion Cymru.
Mae’r Adroddiad Blynyddol a’r Cyfrifon wedi’u paratoi yn unol â Chyfarwyddyd Cyfrifon Llywodraeth Cymru a Llawlyfr Adroddiadau Ariannol y Llywodraeth (FreM) 2022-23. Mae’r Cyfarwyddyd Cyfrifon ar gyfer 2022/23 yn cynnwys llai o ofynion adrodd a datgelu, sy’n adlewyrchu nad oedd Llais yn weithredol yn 2022/23.
Mae Gweinidogion Cymru yn anfon llythyrau cylch gwaith i bob Corff a Noddir gan Lywodraeth Cymru, megis Llais. Mae’r llythyr cylch gwaith yn nodi nodau polisi allweddol y Llywodraeth, ei ddisgwyliadau ar Llais yn y flwyddyn i ddod a’i ddyraniad cyllideb. Mae gan Llais ei Ddogfen Fframwaith unigol ei hun, wedi'i haddasu o dempled canolog. Dyma’r cytundeb sy’n nodi’r telerau ac amodau ar gyfer darparu cyllid cyhoeddus. Mae’r Ddogfen Fframwaith yn ystyried amgylchiadau penodol y corff unigol, gan gynnwys ei brif rôl a’i amcanion o dan ei ddogfen lywodraethu a rhwymedigaethau statudol o dan ddeddfwriaeth y DU a Chymru. Mae rolau a disgwyliadau clir ar gyfer pawb sy’n ymwneud â’r berthynas noddi (gan gynnwys Gweinidogion, Cadeiryddion, Byrddau, Prif Weithredwyr, Swyddogion Cyfrifyddu, adrannau noddi ac archwilwyr) wedi’u nodi yn y ddogfen.
Ysgrifennodd y Gweinidog dros Iechyd a Gwasanaethau Cymdeithasol at Gadeirydd Bwrdd Llais ar 31 Mawrth 2023 yn cyhoeddi’r llythyr cylch gwaith ar gyfer 2023/2024 a’r ddogfen fframwaith.
Darllenwch y llythyr cylch gwaith llawn
Rydyn ni eisiau i bawb sy'n byw yng Nghymru wybod pwy ydyn ni, beth rydyn ni'n ei wneud a'r gwahaniaeth rydyn ni'n ei wneud.
Rydym am i'n gweithgareddau a'n gwasanaethau fod yn hawdd i'w darganfod.
Rydyn ni eisiau i bawb allu cael mynediad i'n gwasanaethau a rhannu eu barn a'u profiadau gyda ni yn hawdd, yn y ffordd sy'n diwallu eu hanghenion unigol orau.
Darllenwch ein Datganiad Hygyrchedd llawn
Mae hwn yn ganllaw statudol ar sut y gall cyrff y GIG ac awdurdodau lleol ymdrin â sylwadau a wneir iddynt gan Llais.
Byddwn yn gwrando ar yr hyn y mae pobl wedi’i ddweud wrthym ac yna’n cynrychioli’r safbwyntiau hynny, neu’n cyflwyno sylwadau ar faterion sydd wedi dod i’w sylw mewn unrhyw ffordd arall, i’r rhai sy’n gyfrifol am ddarparu a threfnu gwasanaethau iechyd a chymdeithasol.
Dylai cynrychiolaethau helpu i sicrhau bod llais dinasyddion a defnyddwyr gwasanaeth yn cael ei glywed ochr yn ochr â llais gweithwyr proffesiynol wrth wneud penderfyniadau am ddatblygu, gwella, newid neu derfynu gwasanaethau iechyd a gofal cymdeithasol.
Canllaw yw hwn i sefydliadau’r GIG ar sut y gallant wneud newidiadau i wasanaethau iechyd yng Nghymru. Nod hwn yw rhoi arweiniad ac awgrymiadau i sefydliadau'r GIG ar faterion i'w hystyried wrth iddynt nesáu at newidiadau i wasanaethau.
Gofynnodd Llywodraeth Cymru i ni beth oedd ein barn am ei dogfen “Cod ymarfer ar fynediad i eiddo ac ymgysylltu ag unigolion”. Mae’r ddogfen hon yn dweud sut y dylem gydweithio â’r GIG ac awdurdodau lleol pan fyddwn yn ymweld â safleoedd i siarad â phobl am eu gwasanaethau iechyd a gofal cymdeithasol.
Gofynnom am rai newidiadau i'r ddogfen. Meddyliodd Llywodraeth Cymru am yr hyn a ddywedasom, a gwneud rhai newidiadau.
Mae’r Prif Swyddog Cyfrifyddu i Lywodraeth Cymru wedi dirprwyo i mi’r gyfrifioldeb o sicrhau y gwneir dynodiadau Swyddog Cyfrifyddu priodol o ran Cyrff Hyd Braich (ALB) Llywodraeth Cymru.
Fel corff cyhoeddus, mae'n ofynnol i ni gyflawni rhai dyletswyddau o dan Fesur y Gymraeg (Cymru) 2011. Mae'r Gymraeg yn iaith swyddogol yng Nghymru ac ni ddylid ei thrin yn llai ffafriol na'r Saesneg.
Mae Safonau'r Iaith Gymraeg 2016 yn golygu bod gennym ni fel sefydliad ac fel cyflogwr gyfrifoldeb i sicrhau bod unrhyw un yn gallu siarad â ni yn Gymraeg a'n bod yn parhau i annog defnydd o'r Gymraeg.
Gellir dod o hyd i'n Hysbysiad Cydymffurfio gan Gomisiynydd y Gymraeg yma:
Mae Rheolau Sefydlog Llais, a nodir isod, wedi'u gwneud gan y Bwrdd. Lle bo’n berthnasol, bydd y Rheolau Sefydlog hyn yn cael eu darllen a’u dehongli ynghyd â phwerau a swyddogaethau statudol y sefydliad.
Rheolau Sefydlog Llais
These Standing Financial Instructions (SFIs) detail the financial
responsibilities which apply to everyone working for Llais. They do not provide detailed procedural advice and should be read in conjunction with the detailed departmental and financial control procedure notes.
Llais Standing Financial Instructions
Mae'r Atodlen hon yn rhestru'r materion sydd wedi'u neilltuo ar gyfer gwneud penderfyniadau gan Fwrdd Llais. Y Bwrdd sy'n gosod y strategaeth, ac yn darparu craffu, goruchwylio a llywodraethu ar draws holl waith Llais. Mae’n dwyn y tîm gweithredol a’r Tîm Arwain (yr uwch dîm arwain) i gyfrif am gyflawni’r nodau, yr amcanion a’r blaenoriaethau i fodloni’r gofynion a nodir yn Neddf Iechyd a Gofal Cymdeithasol (Ansawdd ac Ymgysylltu) (Cymru) 2020 ac adran ehangach y sefydliad. dyletswyddau cyhoeddus.